الجمعة البيضاء عند نون صفراء، وعند سنتربوينت أربعاء

صفحة أمازون للجمعة البيضاء ٢٠٢٦ كانت جاهزة يوم ٢٠ أكتوبر بعنوانها و«خصم حتى 70%»، وما فيها ولا عرض ولا تاريخ.

الفكرة في سطر

الخصم يتشابه، والاسم يفرّق.

رصدنا يوم ٢٠ أكتوبر ٢٠٢٦ موقع أمازون، وحسابي أمازون ونون في X، وإعلانات المتاجر الأربع في مكتبة ميتا في السعودية. ولين هذا اليوم، ما لقينا موعد للجمعة البيضاء من أمازون ولا نون ولا جرير ولا اكسترا. وإنستقرام وسناب وتيك توك ما شيّكناها. والبحث في المكتبة بكلمة «الجمعة البيضاء» طلّع ٧٢ إعلان، وبـ«White Friday» طلّع ٨٠، وولا واحد منها من الأربع. اللي طلع عيادات أسنان ومتاجر صغيرة وشركات تنظيف وعمرة.

والخصم المعلن عند أمازون وسنتربوينت نفس الرقم: حتى ٧٠٪. ولما الرقم يتشابه، اللي يفرّق متجر عن متجر شي ثاني: اسم الموسم، وتوقيته، وطريقة الدفع.

اسم واحد لمتجرين، ونفس يوم البداية

في ٢٠٢٥، أمازون السعودية واكسترا كتبوا نفس الاسم حرفياً: «تخفيضات الجمعة البيضاء». وبدأوا نفس اليوم، ٢٠ نوفمبر.

ونون سمّته «الجمعة الصفراء»، والاسم عندها من ٢٠١٨ على الأقل، حسب فيديو في قناتها بيوتيوب.

وجرير حطت اسمها على الموسم: «عروض جمعة جرير»، وبدأتها بعد أمازون واكسترا بـ٤ أيام.

المصدر حسابات المتاجر في X ويوتيوب. ونون ما لقينا لها بداية ونهاية رسمية، وسحوباتها اليومية استمرت لين ٢٦ نوفمبر على الأقل.

وسنتربوينت غيّرت حتى اليوم. أعلنت إن «White Wednesday» عندها تبدأ ٢١ أكتوبر ٢٠٢٦، قبل أي متجر من الأربع حسب رصدنا يوم ٢٠ أكتوبر. وهي علامة إقليمية ما لقينا لها حساب سعودي، بس إعلاناتها نشطة هنا: ٤٩ إعلان على الأقل من صفحتها في مكتبة ميتا بدأت ١٧ أكتوبر، ونفس الإعلانات شغالة في الإمارات. واستخدمت الاسم نفسه في ٢٠٢٣ و٢٠٢٥ على الأقل، مرة في نوفمبر ومرة في أكتوبر. يعني موعدها هالسنة قبل مواسم المتاجر الكبيرة في ٢٠٢٥ بشهر تقريباً.

وهنا يجي مفهوم الأصول المميزة، يعني عنصر ثابت يخليك تعرف العلامة بدون ما تشوف شعارها. «الجمعة البيضاء» يقولها متجرين كبار وعيادة أسنان وشركة تنظيف، فما ترجع لأحد. أما «جمعة جرير»، ما يقولها غير جرير. و«الجمعة الصفراء» استخدمتها اكسترا بعد في ٢٠١٩، ورجعت لـ«الجمعة البيضاء». ونون هي اللي ثبتت عليها من ٢٠١٨.

وهذا رأينا، مبني على مفهوم التميّز عند Byron Sharp. وما عندنا قياس يقول إن الاسم الخاص رفع التذكر أو المبيعات.

أمازون طوّلت الموسم أربعة أيام في خمس سنين

الجمعة البيضاء عند أمازون السعودية كانت ٧ أيام في ٢٠٢٠، من ٢٤ لين ٣٠ نوفمبر. وصارت ٨ في ٢٠٢٢، و١١ يوم في ٢٠٢٤ و٢٠٢٥، من ٢٠ لين ٣٠ نوفمبر. يعني المدة زادت تقريباً ٥٧٪ بين ٢٠٢٠ و٢٠٢٤. وفي ٢٠٢٢ و٢٠٢٤ و٢٠٢٥، كانت تخفيضات ١١.١١ قبلها بأسبوع تقريباً.

ولو حسبناها على نوفمبر ٢٠٢٥: ٦ أيام لـ١١.١١ و١١ للجمعة البيضاء، يعني أمازون كانت في تخفيضات ١٧ يوم من ٣٠. وهذا بالمواعيد العامة، بدون الافتتاح المبكر لأعضاء برايم.

والمدد من عناوين الفيديوهات ومنشورات X، وما تقول شي عن المبيعات. وما لقينا مواعيد الجمعة البيضاء لسنة ٢٠٢١ ولا ٢٠٢٣.

والموسم قايم على الندرة والاستعجال، يعني الوقت المحدود يدفعك تشتري الحين. ورأينا إن كل يوم ينضاف يخفف هذا الدفع. وFill وTurnbull في كتابهم عن الاتصال التسويقي يقولون إن الخصم يسرّع بيعة كانت بتصير أصلاً، ومو شرط يضيف بيعة جديدة.

البطاقة طلعت في أغسطس، والكود في أكتوبر

يوم ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦، أعلن البنك السعودي الأول، ساب، بطاقة «ساب نون فيزا» مع نون. ويوم ١٩ أكتوبر، بدأت صفحة نون في ميتا ١٩ إعلان بعرض «وفّر 40% على نون مع بطاقة ساب نون فيزا الائتمانية: خصم 30% + استرداد نقدي 10%»، بكود SABNOON. وكلها كانت نشطة يوم ٢٠ أكتوبر، و١٣ منها فيديو مدته ٦ ثواني.

يعني ٦٠ يوم بين البيان وبداية الإعلانات اللي لقيناها نشطة يوم ٢٠ أكتوبر. ومكتبة ميتا ما تحفظ الإعلانات التجارية المنتهية في السعودية، فما نعرف إذا العرض انعرض قبلها.

هذي شراكة مشتركة، يعني علامتين في عرض واحد: بنك ومتجر. بس الإعلانات اللي لقيناها كلها من صفحة نون، وما طلع ولا إعلان من صفحة ساب.

وFill وTurnbull يفرّقون بين زيادة القيمة، مثل الخصم والكوبون، وإضافتها، مثل الولاء. والخصم والاسترداد هنا الاثنين يغيّرون السعر. بس الاسترداد ما ينزل فلوس، ينزل رصيد في نون حسب بيان ساب، فيشتغل مثل برنامج الولاء. وهذا عندهم إضافة قيمة، أثرها ممكن يطول.

والعرض لقيناه في إعلانات نون، وما لقيناه في صفحة البطاقة عند ساب. والإعلانات ما فيها تاريخ نهاية، ولا تذكر الجمعة الصفراء. فهو عرض قبل الموسم، وما نقدر نقول إنه عرض الموسم.

ودليل Google «When to Buy»، المنشور يوم ١٥ أكتوبر، بياناته من متاجر أمريكية وفتراته مبنية على عيد الشكر. ومدونة Google للمنطقة ما نزّلت نسخة منه، لين آخر منشور فيها يوم ١٣ أكتوبر.

ولما تنزل المواعيد، بيبان سؤالين: هل تبقى أمازون على ١١ يوم ولا تغيّر؟ وهل تدخل نون موسمها باسم «الجمعة الصفراء» وتربطه بكود البطاقة؟ وكل يوم ينضاف للموسم يرجّعنا لسؤال ثالث: كم بقى للجمعة من اسمها؟